Reclamações
Na Viva Fashion, a sua satisfação é a nossa prioridade. Trabalhamos continuamente para melhorar os nossos serviços e produtos e agradecemos imensamente o seu feedback. Tem alguma opinião, experiência ou sugestão? Deixe uma mensagem através da nossa página de contacto ou envie-nos um e-mail. A nossa equipa responderá no prazo de um dia útil.
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Está insatisfeito com algo? Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do formulário de contato ou por e-mail. Respondemos sempre em até um dia útil e faremos o possível para encontrar uma solução adequada em conjunto.
Se, apesar dos nossos esforços, você não estiver satisfeito com a forma como sua reclamação foi tratada, poderá encaminhá-la ao Comitê de Resolução de Litígios por meio da Plataforma Europeia de Resolução Online de Disputas (ODR):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/